Khác với trước đây, chỉ có điện thoại chính hãng được cung cấp trong nước thì nay với hàng xách tay tràn lan trên thị trường, người dùng có thêm nhiều lựa chọn trong việc sở hữu smartphone Đồ gia đình. Nhưng khi quyết định mua sản phẩm, không ít người khỏi băn khoăn nên sở hữu chúng theo con đường chính hãng hay xách tay.
Với số tiền 3 triệu đồng, người dùng hoàn toàn có cơ hội sở hữu những smartphone “mơ ước” cùng sản phẩm xách tay giá rẻ hơn so với hàng chính hãng Cty cổ phần BigOn Việt Nam. Nhưng đi kèm với đó là những rủi ro không lường như: Gặp phải hàng dựng, hàng kém chất lượng… và không có chế độ bảo hành chính hãng.
Chị Hoàng Hạnh (ĐH Quốc Gia, Hà Nội) vốn thích một chiếc smartphone từ lâu nhưng chưa đủ tiền nên quyết định mua hàng xách tay. Vừa dùng được nửa ngày, sản phẩm bị “chết” màn hình. Chị đem máy ra bảo hành, thì nhận được câu trả lời xanh rờn từ chủ cửa hàng: “Máy chị bị hỏng màn hình nên chúng tôi không bảo hành, nếu muốn sửa thì tôi sẽ thay cho với giá rẻ”. Nghĩ chắc họ muốn đòi thêm từ tiền sửa chữa, chị đưa máy đến cửa hàng điện thoại uy tín ở Hà Nội kiểm tra thì kết quả “máy chị là hàng dựng, các phụ kiện đều bị thay đổi gần hết và rất nhiều lỗi”.
Người dùng sử dụng smartphone xách tay gặp phải nhiều rủi ro
Không riêng chị Hạnh, nhiều khách hàng khi mua sản phẩm cũng đều phải thốt lên: “không bao giờ dùng hàng xách tay nữa” khi vừa mua điện thoại đã xảy ra lỗi, hay yêu cầu đổi trả nhưng không được với lý do… hết hàng.
Ngoài ra, mua hàng xách tay còn gặp phải những rủi ro về phiên bản máy dành riêng cho từng thị trường, hay những update mà các hãng cung cấp ra mỗi khu vực, khiến người dùng không khỏi “ức chế” khi có bản cập nhật mới cho máy.
Những vấn đề trên người dùng sẽ khó gặp phải với smartphone chính hãng. Bởi lẽ các sản phẩm chính hãng không chỉ được đảm bảo về chất lượng từ nhà sản xuất mà còn có chính sách sau bán hàng đáng tin cậy. Đặc biệt là trên thị trường hiện nay, có không ít các thương hiệu điện thoại sở hữu những sản phẩm cấu hình cao với mức giá rất hấp dẫn, cạnh tranh mạnh mẽ với hàng xách tay. Đơn cử như HKPhone, thương hiệu điện thoại Việt nổi tiếng với các smartphone cao cấp giá bình dân, chế độ bảo hành uy tín cùng những chương trình đặc biệt mang đến lợi ích cao cho người dùng.
HKPhone là thương hiệu điện thoại Việt được ưa chuộng nhất năm 2013 với những chính sách có lợi cho người dùng
Cam kết “100% hài lòng” của HKPhone là một trong những chương trình chiếm trọn niềm tin từ phía khách hàng. Theo đó, người dùng có quyền đổi/trả máy miễn phí trong vòng 3 ngày mà không cần bất cứ lý do nào. HKPhone là thương hiệu duy nhất mạnh dạn áp dụng chương trình này tại thị trường Việt Nam bởi đây là chương trình ẩn chứa quá nhiều rủi ro cho doanh nghiệp.
Đặc biệt, smartphone RACER lõi tứ của hãng này còn có mức bảo hành lên tới 15 tháng. Điều này cho thấy, hãng không chỉ hiểu tâm lý người dùng khi có chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo mà còn rất tự tin về chất lượng sản phẩm của mình.
HKPhone sở hữu trung tâm bảo hành chuyên nghiệp.
Được biết, RACER lõi tứ là một trong những smartphone bán chạy nhất của HKPhone. Với mức giá 2,89 triệu đồng, sản phẩm sở hữu cấu hình cao ngang với dòng máy 8-9 triệu đồng trên thị trường. Vì vậy, model này đang trở thành smartphone tầm giá dưới 3 triệu đồng được người dùng ưa chuộng hiện nay.
RACER AIR lõi tứ của thương hiệu HKPhone đang là tâm điểm trên thị trường smartphone dưới 3 triệu đồng
Với những yếu tố về chất lượng, chế độ bảo hành cùng những chính sách độc đáo, người dùng nên suy nghĩ về việc sở hữu một smartphone chính hãng uy tín giá hợp lý hơn là những mặt hàng xách tay không rõ nguồn gốc để tránh những rủi ro không đáng có.
Bạn đọc có thể xem thêm chi tiết sản phẩm sử dụng trong bài viết tại đây Đồ gia đình.
Nguồn : http://www.24h.com.vn/thoi-trang-hi-tech/mua-smartphone-chinh-hang-hay-hang-xach-tay-c407a625278.html
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét